Die meisten KI-Projekte scheitern lange, bevor das Engineering beginnt. Sie scheitern, weil jemand den falschen Workflow automatisiert hat, oder einen Workflow, den niemand wirklich beobachtet hat. Diese Rolle gibt es, damit das nicht passiert.
Sie leiten das Workflow Assessment, mit dem jedes Projekt beginnt: bei den Menschen sitzen, die die Arbeit machen, den echten Prozess erfassen, beziffern, wohin Zeit und Geld gehen, und empfehlen, was sich zuerst ändern sollte. Manchmal lautet diese Empfehlung, dass ein Kunde vorerst gar nichts bauen sollte.
Sie arbeiten mit COOs, CFOs und deren Operations-Verantwortlichen und tragen die Kundenbeziehung vom ersten Gespräch durch die Umsetzung, mit einem Senior Forward Deployed Engineer als technischem Gegenüber.
Was Sie tun werden
- Assessments mit der Geschäftsleitung des Kunden und ihren Operations-Teams leiten, vom ersten Gespräch bis zur abschließenden Empfehlung
- Echte operative Prozesse erfassen und die Lücke zwischen dem dokumentierten Prozess und dem finden, den die Menschen tatsächlich betreiben
- Den Business Case aufbauen: was eine Veränderung wert ist, was sie kostet und was zutreffen muss, damit sie sich rechnet
- Umfang und Plan des folgenden Projekts gemeinsam mit den Engineers gestalten, die es umsetzen
- Die Kundenbeziehung durch die Umsetzung hindurch verantworten und dafür geradestehen, ob das Ergebnis eingetreten ist
Was wir suchen
- 10+ Jahre in Beratung, Operations oder Technologieführung, einschließlich Projekten mit echtem operativem Umfang bei Großunternehmen
- Genug technische Tiefe, um mit Engineers mitzuhalten und zu erkennen, wann ein Vorschlag Fantasie ist
- Echtes Können in der Prozesserfassung und darin, Menschen dazu zu bringen, zu erzählen, was wirklich passiert
- Bereitschaft, einer Führungskraft eine Antwort zu geben, die sie nicht hören wollte, und die Beziehung danach zu halten
- Exzellentes schriftliches Ausdrucksvermögen. Unsere Assessment-Ergebnisse müssen für sich stehen, nachdem wir den Raum verlassen haben
Schön, wenn Sie das mitbringen
- Hintergrund als Engineer vor dem Wechsel in die Delivery
- Fachliche Tiefe in Fertigung, Handel, Gesundheitswesen oder Finanzdienstleistungen
- Sie haben ein festgefahrenes KI-Programm übernommen und diagnostiziert, warum es festgefahren war
Ihre ersten sechs Monate
- Monat 1: zwei Assessments mitleiten und lernen, wie wir sie zuschneiden
- Monat 3: Assessments eigenständig leiten und die daraus folgende Empfehlung verantworten
- Monat 6: unsere Assessment-Methode enthält Ihre Verbesserungen, und Sie geben sie an andere weiter