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Vier europäische Märkte, geführt als ein Vertriebsbetrieb.
Bredent Medical betrieb vier europäische Märkte auf getrennten Dynamics-365- und Altsystemen, und jeder Auftrag, jede Lieferung und jede Zahlung wurde mehr als einmal erfasst. Eine Integrationsschicht bewegt heute Aufträge, Bestände und Zahlungen zwischen ihnen. KI liest Lieferanten-PDFs in den Wareneingang ein und schlägt vor, welche offene Rechnung eine Bankzahlung begleicht. Regeln prüfen die Mengen gegen die Bestellung und legen Kundenaufträge auf Basis des aktuellen Bestands an. Ein Mensch bestätigt jeden Vorschlag. Die manuelle Erfassung sank um 60 %, und die Gruppe bekam erstmals eine gemeinsame Sicht über alle vier Märkte.
- Kunde
- Bredent Medical
- Branche
- Gesundheitswesen, Vertriebsbetrieb
- Projekt
- Produktivsystem
- Messbares Ergebnis
- 60 %weniger manuelle Erfassung
Arbeitsbereich öffnenBeispieldaten. Keine produktiven Systeme verbunden.
Wir haben vier Märkte auf Systemen betrieben, die nicht miteinander sprachen. SIEL hat sie verbunden, ohne etwas zu ersetzen, und zum ersten Mal sehen wir alle vier in einer Ansicht. Das Abtippen ist damit verschwunden.
Der vollständige Bericht
01Die Vorgabe: Jedes lokale System bleibt
Jeder Markt arbeitete in seinem eigenen ERP: einige in Dynamics 365, andere in älteren lokalen Systemen. Aufträge wurden doppelt erfasst, und Konzernzahlen entstanden aus vier getrennten Auszügen. Die Vorgabe war, jedes System zu behalten und die vier Märkte als einen Betrieb zu führen.
02Eine Integrationsschicht, KI an den Übergaben
Eine Integrationsschicht verbindet die Standard-API von Dynamics 365 mit der Schnittstelle jedes Altsystems, mit einer Zuordnung der Artikelnummern. KI liest, was als Dokument ankommt: Lieferanten-PDFs als Wareneingangszeilen mit Chargen und Haltbarkeitsdaten, und den freien Verwendungszweck von Bankzahlungen, um die passende Rechnung vorzuschlagen. Regeln erledigen, was exakt sein muss: den Abgleich mit der Bestellung, die Bestandsprüfung je Kundenauftrag, den Meldebestand. Aufträge von Praxen werden per Scan kommissioniert und einmal fakturiert, und die Rechnung geht aus demselben Datensatz an das E-Rechnungssystem der Steuerbehörde.
03Was die Gruppe heute hat
Die manuelle Erfassung ist um 60 % gesunken, und Aufträge, Bestände und Zahlungen der vier Märkte stehen in einer Sicht: Die Dynamics-365-Märkte aktualisieren sich mit jeder Buchung, die Altsysteme über einen nächtlichen Export. Jeder Vorschlag wartet, bis ein Mensch ihn bestätigt oder ändert. Diese Entscheidung wird festgehalten, und jede Nachricht durch die Schicht wird mit Quelle und Ergebnis protokolliert. Ein neuer Markt wird angebunden, indem er seine bestehenden Systeme anschließt, ohne Umstieg auf ein gemeinsames ERP.